Die Werkstatt voll,
das Telefon ruhig.
Du führst eine Garage, eine Autowerkstatt oder einen Reifenservice? Kunden buchen online, geben Zusatzarbeiten per Link frei und sehen selbst, wann ihr Auto fertig ist.
Was dich heute bremst – und wie deine Website es löst
Terminanfragen mitten in der Arbeit
Für jeden Service und jeden Reifenwechsel ruft jemand an, und du legst das Werkzeug weg. Mit Online-Termin wählen Kunden die freie Zeit selbst und geben Kennzeichen und Kilometerstand gleich mit.
Die Reifenwechsel-Saison
Im Frühling und Herbst wollen alle gleichzeitig. Kunden mit eingelagerten Reifen bekommen eine Einladung und wählen ihren Termin per Link, statt alle am selben Montag anzurufen.
Zusatzarbeiten, die warten
Du findest abgefahrene Bremsbeläge und erreichst den Kunden nicht. Das Auto steht, der Platz fehlt. Mit Foto und Preis per Link gibt der Kunde die Arbeit frei, wann immer er die Nachricht sieht.
«Ist mein Auto fertig?»
Der Rückruf kostet dich jedes Mal ein paar Minuten. Ein Statuslink zeigt dem Kunden, wo sein Auto steht, und eine Nachricht meldet, wenn es abholbereit ist.
Fahrzeugannahme auf Papier
Kratzer, Kilometerstand, Wünsche des Kunden: auf dem Annahmezettel ist das schnell unleserlich. Mit der digitalen Annahme auf dem Tablet sind Fotos, Stand und Unterschrift beim Auftrag.
Vergessene Services
Der nächste Service oder die MFK geht beim Kunden unter, und am Ende fährt er zu einer anderen Garage. Eine Erinnerung zur richtigen Zeit mit Link zur Buchung holt ihn zu dir.
Was dich das Telefon kostet
Rechne nach, wie viel Zeit Terminanrufe, Rückrufe und Freigaben kosten. Zähl jeden Anruf als Vorgang. Die Werte sind Beispiele, setz deine eigenen ein.
Das sind rund 100 Stunden oder CHF 10'000 im Jahr.
Gerechnet mit 48 Arbeitswochen im Jahr.
Wer in der Werkstatt ans Telefon geht, legt das Werkzeug weg. Und ein Auto, das auf eine Freigabe wartet, blockiert einen Platz.
Warum das mit mir anders läuft
Ich schaue mir zuerst an, wo in deiner Garage, in der Werkstatt und am Empfang, Zeit verloren geht. Dann baue ich genau das Werkzeug, das sie zurückholt, zum Fixpreis, und ich bleibe dein Ansprechpartner, auch danach.
Kunden kommen wieder
Erinnerungen an Service, MFK und Reifenwechsel holen sie zu dir, nicht zur Konkurrenz.
Lokal gefunden werden
Optimiert für Suchen wie «Garage in der Nähe» und für Google Maps.
Freigaben schwarz auf weiss
Jede Zusatzarbeit ist mit Foto, Preis und Zusage festgehalten. Das erspart Diskussionen an der Kasse.
Texte schreibe ich
Du stehst in der Werkstatt, nicht am Schreibtisch. Ich formuliere Angebot und Leistungen so, dass Kunden verstehen, was du machst.
So kommst du zu deinem Werkzeug
Lösungs-Check
In 30 Minuten schauen wir, wo bei dir heute Zeit verloren geht.
Das wirksamste Werkzeug zuerst
Ich schlage das Werkzeug vor, das dir am meisten Arbeit abnimmt, und fange nicht beim grössten an.
Mit echten Fällen testen
Du probierst es mit Fällen aus deinem Alltag aus, bevor es live geht.
Klein anfangen
Erst ein Werkzeug zum Fixpreis. Weiter bauen wir nur, wenn es sich lohnt.
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
“Ich bin restlos begeistert! Marcus war jederzeit erreichbar, hat Fragen schnell beantwortet und mich aktiv eingebunden. Klare 5 von 5 Sternen!”
“Perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Von der Beratung bis zur fertigen Website lief alles reibungslos und schnell. Klare Empfehlung!”
“Homepage, App und Buchungssystem – alles schnell, zuverlässig und kompetent umgesetzt. Beste Empfehlung vom Restaurant Vivid!”
Beispiel-Dienstag
Dein Alltag danach
Ein ganz normaler Tag mit deinem Werkzeug. Zu jedem Schritt steht, was dafür wegfällt.
- 07:30
Digitale Annahme: Kratzer mit Foto, Kilometerstand, Unterschrift auf dem Tablet.
statt unleserlicher Annahmezettel
- 09:00
Ein Kunde bekommt die Erinnerung an die MFK und bucht den Termin direkt.
statt eines Kunden, der zur Konkurrenz fährt
- 10:40
Bremsbeläge abgefahren: Foto und Preis per Link an den Kunden. Er gibt nach zehn Minuten frei.
statt zu warten, bis du den Kunden erreichst
- 14:00
Kunden mit eingelagerten Reifen sind zum Wechsel eingeladen und buchen per Link.
statt Telefonspitze am Montag
- 16:45
Nachricht an den Kunden: Das Auto ist abholbereit.
statt Rückruf «Ist mein Auto fertig?»
18:00Feierabend
- Freigaben per Link
- 1
- Rückrufe «Ist es fertig?»
- 0
- Reifentermine gebucht
- 4
Erfundener Beispielablauf, keine echten Kundendaten.
Häufige Fragen: Website für Garagen und Autowerkstätten
Viele Systeme haben Schnittstellen. Ich prüfe deins im Lösungs-Check und sage dir ehrlich, was sich verbinden lässt und was nicht.
Nicht alle, und das müssen sie auch nicht. Wer anruft, wird weiter bedient. Jede Buchung, die online kommt, ist ein Anruf weniger.
Sie ist festgehalten: wer, wann, mit welchem Preis und welchem Foto. Wie du Freigaben in deinen Geschäftsbedingungen regelst, entscheidest du. Ich baue den Ablauf dazu.
Das hängt davon ab, was es können muss. Nach dem Lösungs-Check bekommst du einen Fixpreis, bevor ich anfange. Und wir fangen klein an: zuerst mit dem Werkzeug, das sich am schnellsten lohnt.
Du schilderst vorab in zwei Sätzen, wo es hakt. Im Gespräch (30 Minuten, per Video, Telefon oder nach Absprache vor Ort) klären wir das Problem, ich zeige dir live drei Stolpersteine auf deiner Website und den Lösungsweg mit dem grössten Effekt. Innerhalb von zwei Arbeitstagen bekommst du je nach Fall eine Lösungsskizze oder einen klickbaren Prototyp zum direkten Ausprobieren – mit Sofort-Tipps, die du auch ohne mich umsetzen kannst. Lohnt sich eine Lösung für dich nicht, sage ich dir das ehrlich.
Wie oft hast du diese Woche einem Kunden für eine Freigabe nachtelefoniert?
30 Minuten, danach eine Lösungsskizze oder ein klickbarer Prototyp für dich – auch wenn du nicht mit mir arbeitest.